Zobacz także:
Contents
Może się czasem zdarzyć, że wystąpią pewne problemy z twoją skrzynką pocztową. Oto najpospolitsze ich przyczyny:
Zapełniona skrzynka
Ilość miejsca przeznaczonego na Twoją pocztę jest ograniczona. Gdy zapełnisz swoją skrzynkę, nowe wiadomości nie będą mogły do Ciebie przychodzić. Także programy pocztowe mogą zacząć zachowywać się niezgodnie z oczekiwaniami, możesz mieć nawet problemy z zalogowaniem się.
Nawet jeżeli uważasz że skrzynka nie jest przepełniona, na wszelki wypadek sprawdź ile miejsca jest dostępnego.
Objawy
- Brak nowych wiadomości w skrzynce;
- Niemożliwość przeniesienia wiadomości do kosza;
- Przy próbie wysłania poczty na skrzynkę - wiadomość zwrotna z informacją o przekroczeniu quoty.
- Czasami problemy z zalogowaniem się.
Rozwiązanie
Należy usunąć ze skrzynki zbędne wiadomości.
Prawdopodobnie najlepiej jest zacząć od katalogu Sent, zawierającego wysłane wiadomości, oraz Drafts, zawierającego wiadomości napisane, ale nie wysłane.
Pamiętaj, że domyślnie wiadomości nie są usuwane, a tylko przenoszone do katalogu Trash. Zachowanie to można zmienić w opcjach -- jest to szczególnie przydatne, gdy nie ma miejsca na przeniesienie danej wiadomości.
Zawsze też można usunąć wiadomości z serwera poprzez zalogowanie się na niego przez SSH i użycie programu pocztowego pine lub Mutt.
Można nawet bezpośrednio skasować pliki z wiadomościami z katalogu /var/mail/d123456, gdzie d123456 to login danego użytkownika, na przykład za pomocą programu mc.
Niektóre z podkatalogów z pocztą mają nazwy zaczynające się od kropki, co powoduje, że są one ukryte i nie są wyświetlane przez komendę ls.
Przepełniony katalog domowy
Serwer pocztowy trzyma pewne pliki w katalogu ~/Mail/. W sytuacji gdy ich nie może otworzyć, np z powodu braku miejsca mogą wystąpić problemy z zalogowaniem przez IMAP, POP3 lub stronę www.
Rozwiązanie
Należy usunąć z katalogu domowego zbędne pliki, na przykład po zalogowaniu się przez FTP. Ilość zajętego miejsca można sprawdzić po zalogowaniu się przez SSH poleceniem quota.
Niepoprawne nazwy folderów
Obecnie używany serwer IMAP wymaga, aby foldery w skrzynce pocztowej miały nazwy postaci .INBOX.nazwa. Foldery o innych nazwach nie będą widziane przez programy pocztowe.
Objawy
- Foldery nie są widoczne w programie pocztowym;
- Pojawiają się błędy przy próbie wejścia do folderu.
Rozwiązanie
Trzeba pozmieniać nazwy folderów na prawidłowe. Należy zalogować się przez SSH na serwer, wejść do swojej skrzynki pocztowej
cd Maildir
a następnie zmienić nazwę danego folderu
mv .nazwa .INBOX.nazwa
Brak obsługi ciasteczek
Jeśli chcesz czytać pocztę przez stronę WWW, twoja przeglądarka musi mieć włączoną obsługę ciasteczek i musi je przyjmować z naszej domeny. W przeciwnym wypadku nie będzie można zalogować się do strony z pocztą.
Objawy
Internet Explorer wyświetla komunikat:
BŁĄD You must be logged in to access this page. Przejdź do strony logowania;
Mozilla Firefox wyświetla pustą stronę.
Rozwiązanie
Włączenie obsługi ciasteczek w ustawieniach przeglądarki. Użycie przeglądarki, która ciasteczka obsługuje.
Brak skrótu Maildir
Aby programy pocztowe działały poprawnie i mogły odczytać zawartość Twojej skrzynki pocztowej, musisz mieć w swoim katalogu domowym na serwerze skrót do swojej skrzynki. Skrót taki nazywa się Maildir i jest automatycznie tworzony przy zakładaniu konta, więc w większości przypadków wszystko działa.
Gdy usuniesz lub zmienisz w jakiś sposób skrót Maildir, pojawiają się problemy z pocztą.
Objawy
- Programy pocztowe nie mogą dostać się do skrzynki pocztowej;
- Po zalogowaniu się na stronę z pocztą pokazuje się komunikat:
BŁĄD: Połączenie pominięte przez serwer IMAP.
Rozwiązanie
Musisz utworzyć ten skrót z powrotem. Aby to zrobić, zaloguj się na serwer przez SSH, a następnie wydaj komendę:
ln -sf /var/mail/d123456 ~/Maildir
Gdzie d123456 zastąp swoim loginem.